Chính sách bảo mật này mô tả cách f168 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại f168.vu. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Mục 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
f168 (sau đây gọi là "chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền f168.vu, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả thành viên. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại f168.
- Khách truy cập trang web f168.vu chưa đăng ký tài khoản.
- Bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của f168 qua mọi kênh (web, ứng dụng di động, live chat, email).
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của f168. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
f168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy
đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung khi được yêu cầu.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
2.3. Thông tin từ bên thứ ba:
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
- Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay.
- Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật của f168.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
f168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định |
CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận |
IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, cookie phân tích |
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
f168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo quy định của cơ quan cấp phép.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Mục 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
f168 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với f168.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
- Đối tác phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu hành vi ẩn danh để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ f168 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.
Mục 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
f168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của f168.
Mục 7
Bảo Mật Dữ Liệu
f168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa mạnh.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù f168 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Mục 8
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
f168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
- Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và phân tích.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mục 9
Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là thành viên của f168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ f168 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 10
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
f168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. 18+
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại f168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
Mục 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
f168 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web f168.vu.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Mục 12
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web f168.vu.
- Email: [email protected]
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của f168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.